Projektablauf

Nachdem ein potenzieller Kunde mit uns Kontakt aufgenommen und unser Verein sich vor Ort vorgestellt hat, wird das Projekt vereinsintern ausgeschrieben. Bewerben kann sich grundsätzlich jedes Mitglied. Berücksichtigt werden sowohl  fachliche Qualifikationen, als auch Erfahrung der Berater aus vorherigen Projekten. Um projektunerfahrenen Mitgliedern den Projekteinstieg zu erleichtern, werden diesen erfahrene Berater zur Seite gestellt.

Das Projektteam erstellt dann ein Angebot für den Kunden. Darin werden die Ausgangssituation, Zielsetzung, Aufgabenstellung und Vorgehensweise beschrieben und ein Zeit- und Budgetplan festgelegt. Anschließend wird dieses durch das Qualitätsmanagementressort (kurz: QM-Ressort) geprüft und dem potenziellen Kunden übermittelt.

Die Phase der Projektdurchführung erfolgt unter regelmäßiger Abstimmung zwischen Unternehmen und Projektleiter und der Kontrolle durch das QM-Ressort.

Die Ergebnisse des Projekts werden dem Kunden – je nach Wunsch - in Form einer Präsentation und/oder eines Berichts übergeben. 
Im Anschluss an das Projekt erhält der Kunde einen Evaluationsbogen, um die Zufriedenheit und etwaige Verbesserungsvorschläge des Auftraggebers zu erfassen. Diese werden in Projektnachbereitungstreffen innerhalb des Teams besprochen und analysiert.